Tutto pronto.
Per il prossimo passo.

Controlla l’e-mail di consegna del tuo ordine, compresa la cartella spam. Se non la trovi, contattaci indicando il numero d’ordine.

Prodotto, anno ed edizione devono corrispondere alla licenza acquistata. Scegli poi lingua e versione del sistema. Cambiare la lingua del sito non cambia automaticamente la selezione del download.

Dipende dal prodotto e dal sistema. Le installazioni Office, Visio e Project usate insieme devono avere la stessa versione in bit. In caso di dubbio, inviaci i dettagli del sistema e dell’installazione esistente.

Annota il codice d’errore esatto e verifica che l’edizione installata corrisponda all’ordine. Inviaci numero d’ordine, prodotto e uno screenshot dell’errore.

Seleziona la versione macOS. Usa l’Installer del centro download e le informazioni di attivazione o il Serializer dell’e-mail di consegna. Una licenza Windows non è una licenza Mac.

Reimposta i filtri e controlla l’edizione. I download si aprono in una nuova scheda; controlla anche l’elenco download del browser. Contattaci se un file non è disponibile.